RETOURS ET ÉCHANGES

Général

Les retours et les échanges doivent être initiés dans les 5 jours suivant la date de livraison pour un remboursement complet. Tout retour initié après 5 jours fera l'objet d'un crédit en magasin uniquement.
Les retours peuvent prendre jusqu'à 14 jours après la livraison pour que notre entrepôt de commerce électronique soit traité. Une fois votre retour traité, vous recevrez un e-mail de confirmation. Une fois le retour en cours de traitement, votre remboursement peut prendre environ 2 à 7 jours ouvrables pour être pris en compte en fonction de votre partenaire bancaire.
Tous les produits en vente sont des ventes finales. Lorsqu'un article est dans sa vente finale, nous n'autorisons pas les retours à moins qu'un article ne soit reçu endommagé.

Vente finale

Tous les produits en vente sont des ventes finales. Lorsqu'un article est une vente finale, nous n'autorisons pas les retours à moins qu'un article ne soit reçu endommagé. Les articles qualifiés de vente finale sont indiqués sur leur page produit et lors du paiement. Aucun ajustement de prix sur les achats passés.
Toutes les marchandises retournées doivent être retournées dans leur état d'origine, non portées, non lavées et avec des étiquettes intactes. La Fulia surveille l'activité du compte et se réserve le droit de refuser les transactions, d'évaluer les frais et/ou de fermer les comptes en fonction du comportement des commandes ou des retours.

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